Condiciones de Garantía
Tanto las centralitas ip IND como sus terminales, tiene un año de garantía a partir de la fecha de su instalación. Excepcionalmente, se incluye la reconfiguración de todas las centralitas ip y sus terminales durante el mismo periodo.
No se incluye en este periodo la ampliación ni actualización de versión.
CONDICCIONES DE GARANTIA:
- Para poder hacer uso de esta garantía es imprescindible la presentación de la Factura de compra.
- La garantía cubre la mano de obra y las piezas defectuosas, siempre y cuando estas no hayan sido manipuladas de una forma inadecuada (golpes, uso distinto al previsto, etc.).
- La garantía no cubre la rotura de piezas debido a causas no naturales propias del uso del equipo, como por ejemplo subidas de tensión o cortes de la red eléctrica, manipulación por personal ajeno a esta empresa, etc.
- La garantía de los terminales, la cubre el fabricante del mismo, en el caso de terminales defectuosos, serán enviados al fabricante, quien determinará la naturaleza de la avería, realizándose posteriormente el cambio o reparación si así correspondiese. El cliente deberá abonar un depósito de 25€ en concepto de gastos de gestión y envío que le serán devueltos en el momento que el fabricante admita la garantía. Si el fabricante determina que el defecto de la pieza ha sido debido a un caso no cubierto por la garantía, el cliente no tendrá derecho al reintegro del depósito.
- El eliminar cualquier etiqueta de los componentes, invalida automáticamente la garantía, ya que estas se usan para el control de la pieza en concreto y al eliminarla se pierde ese control.
- La pérdida de datos (configuración, sistema de arranque, datos de llamadas, etc) no está cubierta por la garantía. En ningún caso nos responsabilizamos de la perdida de datos.
- La manipulación o rotura del precinto de garantía que hay en los equipos, implicará la pérdida total de la garantía del mismo. Ya que, como en todos los aparatos electrónicos, no nos hacemos responsables de la manipulación indebida de los componentes que conforman el equipo.