Botes de horas

Tanto las centralitas ip IND como sus terminales, tiene un año de garantía a partir de la fecha de su instalación. Excepcionalmente, se incluye la reconfiguración de todas las centralitas ip y sus terminales durante el mismo periodo.

Pasado este período el cliente puede contratar botes de horas.

Esto botes incluyen:

Reconfiguración de centralitas y terminales.
Actualizaciones de software de centralitas y terminales.
Copias de seguridad periódicas.

No incluye en ningún caso:

Reparación de equipos.
Desplazamientos de personal.

Tipos botes de horas:

Bote1. Una hora de mantenimiento (106,38€).
Bote5. Cinco hora de mantenimiento (463,00€).
Bote10. Diez horas de mantenimiento (694,50€).
Bote20. Veinte horas de mantenimiento (1157,52€).

El tiempo utilizado en una intervención se descontara del bote de horas (en minutos), informando al cliente del tiempo empleado y el restante del contratado.

En caso de actualizaciones de Software, se informara al cliente de su disponibilidad y mejoras que estas suponen para su sistema de telefonía, así como el tiempo necesario para su instalación. Será el cliente quien decida utilizar el bote de horas para esta intervención.