Centralita IP
Actividad del cliente: Mayorista (no se incluyen mas datos por intimidad del cliente)
Necesidades del cliente
El cliente con sede en Madrid, necesita abrir un pequeña delegación en Italia, en donde solo tendrá un único vendedor, y precisa que las llamadas que lleguen a su delegación en Italia sean atendidas en su central, en Madrid por 3 vendedores (que hablan italiano) sin que el cliente sepa que su llamas es atendida en Madrid. Así mismo, necesita poder realizar llamadas desde Madrid a clientes Italianos, pero identificándose con un números telefónicos de Italia por el mismo motivo anterior.
Al cliente, también le preocupa el precio de todas estas llamadas.
Propuesta
Se propone al cliente, montar un pequeña centralita en su delegación de Italia, en realidad, en el domicilio particular de su vendedor. Desviar las llamadas entrantes a los teléfonos de los tres vendedores en Madrid a través de una línea ADSL contratada en Italia, a través de esa misma línea, realizar las llamadas desde Madrid a sus clientes Italianos.
Con esto conseguimos:
Equipos ofertados
- 1 Centralitas IND-IP0830.
- 4 Enlaces analógicos para recepción de llamadas (4 simultaneas).
- 1 Licencia de recepción de Fax con envío de estos a EMail
- 1 Licencia de Buzón de voz
- 1 Operadora automática
- 1 Grupo de Salto
- 4 Terminales GXP1450
- El tiempo transcurrido desde la fecha del pedido por parte del cliente hasta su completa instalación fue de 6 días naturales incluido transporte.
Precio total de la instalación incluyendo terminales: 1190,55 €
Comentarios por parte del Cliente pasados 2 meses de su instalación
- Todo funciona bien y a un precio excepcional, no nos cuesta nada, ya que al igual que en España, en Italia las llamadas nacionales son incluidas en tarifa plana de la ADSL.
- Ocasionalmente se aprecian perdidas de calidad de sonido que hemos solucionado aumentando la capacidad de la línea ADSL